利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます）は、K&Kオフィス（以下「当方」といいます）が運営・提供する「スマイルスタンプ」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約の内容を確認し、同意のうえで本サービスを申し込むものとします。
第1条 サービスの内容・申込み
本サービスは、利用者から提供された写真、画像、その他の素材をもとに、オリジナルのLINEスタンプを制作し、LINE Creators Marketへの申請を代行するサービスです。
利用者は、サービスの申込みにつき弊社が注文を受付けた時をもって、弊社との間で売買契約が成立することを予め承諾します。ただし、弊社が特別に必要と認める商品や支払方法等については、別途の方法・手続きに従って頂くものとします。
第2条 料金・支払方法
本サービスの料金は、当方のウェブサイト、公式LINEまたは見積りにおいて注文前に提示する金額とします。追加料金が生じる場合は、事前に内容および金額を案内し、利用者の承諾を得ます。
支払方法は、次のとおりとします。
銀行振込：当方が案内する銀行口座への振込み。振込手数料は利用者の負担とします。
クレジットカード決済：Stripeを利用し、当方が案内する決済画面から支払う方法。利用可能なカード等は決済画面に表示する条件によります。
第3条 制作・デザイン確認・修正
当方は、制作に必要な写真等の受領および入金の確認がいずれも完了した後、デザイン案を送付します。写真等の不足や制作上の確認事項がある場合は、その内容と予定への影響を利用者に案内します。
利用者は、デザイン案の内容、文字、個数等を確認し、修正の希望または承認を当方に伝えるものとします。当方は、利用者の承認を得たデザインを確定し、申請手続きを行います。
もしデザインの修正が必要な場合、プランに応じて無償・有償にて対応させて頂きます。追加での修正に関しては別途修正費用を請求させて頂きます。
当方の制作上の誤字、指定内容の反映漏れ、画像の不備等の修正、および審査対応のための修正は、前項までの利用者都合の修正回数には含めず、無償で対応します。
権利侵害の防止または審査対応のため、画像の一部を加工する必要がある場合があります。利用者が承認したデザインに変更が生じる場合は、変更内容を案内し、必要な確認を行います。
第4条 LINE審査・納品
当方は、デザイン確定後、当方が管理するLINE Creators Marketのアカウントから、LINEヤフー株式会社にスタンプの審査を申請します。
審査から納品までの当方の案内上の目安は、申請後2～4週間程度です。これはLINEヤフー株式会社が保証する審査期間ではありません。審査状況、修正・再申請その他の事情により前後する場合があります。
審査で承認されなかった場合、当方は不承認となった箇所を修正し、再度申請します。修正・再申請にかかる追加料金は請求しません。
修正および再申請を繰り返しても承認を得られず、納品できないことが明らかになった場合は、当該注文について当方が受領した本サービスの料金を全額返金します。返金手続きにかかる当方側の費用は当方が負担します。
審査承認後、当方がリリース手続きを行い、利用者に取得可能なスタンプのURL等を案内した時点で納品完了とします。
制作または納品が案内した予定より遅れることが判明した場合、当方は利用者に状況および見込みを案内します。
第5条 キャンセル・返品・返金
本サービスは、利用者ごとに制作するデジタルコンテンツを取り扱う性質上、注文確定後の利用者都合によるキャンセル・返品・返金は原則としてお受けできません。
制作物に契約内容との不一致または当方の責任による不備がある場合は、無償での修正その他法令に従った対応を行います。デザインの確認・承認のみをもって、利用者の法令上の権利が失われるものではありません。
キャンセルに伴う料金の留保または請求が、法令上、損害賠償額の予定または違約金として扱われる場合、その金額は、同種の契約の解除に伴い当方に生ずべき平均的な損害の額その他法令で認められる範囲を超えないものとします。
第6条 申請アカウント・管理・元データ
スタンプの申請、リリースおよび販売設定等の管理は、当方のアカウントで当方が行います。本サービスは、当該アカウントを利用者に譲渡し、または利用者のアカウントへ移管することを内容とするものではありません。
LINE Creators Market上の販売に伴って当方のアカウントに発生する分配金等の収益は当方に帰属し、利用者への分配は行いません。
デザインデータは別途購入することができます。デザインデータの提供のみをもって、著作権その他の権利が当然に譲渡されるものではなく、利用範囲および権利の取扱いは購入前に合意した条件によります。
納品後に販売停止等を希望する場合、利用者は当方に連絡するものとし、当方はLINEヤフー株式会社の規約および機能上可能な範囲で対応します。
第7条 提供素材・第三者の権利・禁止事項
利用者は、提供する写真、画像、文字等について、本サービスでの制作、加工およびLINE上での配信・販売に必要な権限を有するか、権利者から必要な許可を得ていることを保証するものとします。人物が写る場合には、本人その他必要な権利者の許可を得るものとします。
提供素材に関する権利は、元の権利者に留保されます。利用者は当方に対し、本サービスの制作、加工、申請、配信・販売および管理に必要な範囲で、提供素材を使用し、LINEヤフー株式会社に必要な使用許諾を行うことを許諾します。
利用者は、第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、法令または公序良俗に反する行為、虚偽の申告、当方または第三者への脅迫・嫌がらせその他本サービスの運営を不当に妨げる行為をしてはなりません。
提供素材または依頼内容に権利侵害や法令違反等の疑いがある場合、当方は資料の提出または内容の変更を求め、確認ができるまで制作・申請を保留することができます。違反が判明した場合等は、必要な範囲で制作の拒否、提供の中止またはデータの削除を行うことができます。
利用者の責任による本規約違反によって当方または第三者に損害が生じた場合、利用者は、法令に従い、その責任の範囲で損害を賠償するものとします。当方にも責任がある場合の責任分担は、法令に従って定めます。
第8条 肖像権、プライバシー権、パブリシティ権に関して
1. LINEヤフー株式会社にてスタンプ承認後、一旦スタンプ等として販売されると、途中で販売を停止しても、既に購入済みのユーザーはその後もスタンプ等を利用し続けることができますし、一旦送信されたスタンプはトーク画面に残り続け、削除することができません。
2. スタンプ完成後のスタンプページのURLを知っている人がタップした場合、スタンプの一覧が表示されます。こちらもLINEヤフー株式会社のシステム仕様となっており、その際に生じたプライバシーの侵害に関しても弊社で責任を取ることができませんのでご了承ください。
3. スタンプの完成・ご納品後、一旦送信されたスタンプを受信者がタップした場合、永久的にスタンプの一覧を閲覧する事ができます。これにより生じるプライバシーの侵害に関しては、弊社では責任を取ることができませんのでご了承ください。
完成したLINEスタンプはLINE社サーバーにて管理されますので、弊社にて削除などはできなくなっておりますのでご了承ください。
利用者は上記の旨十分理解し、異議なく同意いただく事を保証します。
第9条 個人情報の取扱い
1. 当方は、本サービスに関連して取得する個人情報および写真等の情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。外部サービスを利用する際の情報の取扱いについても、同ポリシー等で案内します。
第10条 提供の中止・不可抗力・責任
当方は、利用者に重大な規約違反がある場合、または相当の期間を定めた是正の求めに応じない場合、利用契約を解除することができます。緊急性がある場合その他催告を不要とすることが法令上認められる場合は、事前の催告なく対応することがあります。
天災、通信障害、外部サービスの停止その他当方の合理的な管理の及ばない事情により、契約の履行が困難となった場合、当方は状況を案内し、履行が不可能となったときは利用契約を解除することができます。この場合、未納品の当該注文について受領した本サービスの料金を返金します。
当方の責任によらないLINEヤフー株式会社その他外部サービス側の審査判断、障害または仕様変更について、当方はその結果を保証するものではありません。ただし、本規約に定める再申請・返金等の義務を免れるものではありません。
第11条 売買契約に基づく債権等の譲渡等の禁止
1. 利用者は、弊社の書面による事前の承諾なしに、売買契約に基づく利用者の債権を第三者に譲渡してはならず、また、売買契約に基づく利用者の債務を第三者に引き受けさせてはならないものとします。
第12条 本規約およびサービス内容の変更
1. 弊社は、何ら利用者に通知することなく、いつでも本規約の定めを変更できるものとします。本規約の変更は変更後の規約を本サイト内に掲示したときにその効力を生じるものとし、この場合利用者は改訂後の規約に従うものとします。利用者は、売買契約の申込みの都度本規約の定めをご確認ください。
第13条 反社会的勢力の排除
利用者は、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋その他これらに準ずる反社会的勢力に該当せず、これらに資金・便宜を提供するなどの関係を有しないことを表明し、将来にわたっても該当しないことを確約します。
利用者は、自らまたは第三者を利用して、暴力、脅迫、詐術、不当な要求、業務妨害その他これらに類する行為を行わないものとします。
利用者が前二項に違反した場合、当方は催告なく申込みを拒否し、または利用契約を解除することができます。解除に伴う精算および損害賠償は、法令に従って取り扱います。
第14条 分離可能性
1. 本規約のいずれかの条項またはその一部が法令により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項および有効な部分は、引き続き効力を有するものとします。
第15条 準拠法・紛争解決
本規約および利用契約の準拠法は日本法とします。
本サービスに関して疑義または紛争が生じた場合、当方と利用者は誠実に協議し、解決に努めます。協議で解決しない場合は、法令に従い管轄を有する日本の裁判所において解決するものとします。